Conceito: As Mídias Sociais são espaços de interação entre usuários.
Exemplo: são considerados mídias sociais os blogs e as redes sociais como Orkut, Facebook, Twitter, Flickr, You Tube, Mayspace, Wikis, fóruns, comunidades e outros sites de relacionamento.
Influência das mídias sociais
As Mídias Sociais têm um enorme poder de formação de opinião, e podem ajudar a construir ou destruir uma Marca, um Produto, uma Campanha Publicitária, ou a reputação de uma pessoa.
Sabe-se que o boca a boca é uma das melhoras formas de marketing. Qualquer pessoa sente-se influenciada após ouvir de um amigo um comentário sobre um produto que comprou e gostou. Essas pessoas depois de ouvir comentários como esses são fortemente influenciadas e as chances de comprarem o mesmo produto são enormes.
O inverso acontece de forma ainda mais intensa. Depois de ouvir um comentário ruim sobre um produto você certamente irá pensar duas vezes antes de comprar e as chances de não comprar serão grandes. Na internet a força do boca a boca é ainda maior. Monitorar hoje o que as pessoas dizem sobre seus produtos e marca tornou-se uma arma de sobrevivência.
Assim se você está alheio as Mídias Sociais, é muito provável que sua Marca, e seus produtos estejam a deriva na Internet, dependentes da opinião dos Internautas, sem que você tenha o menor controle sobre o que falam de sua Empresa.
Tão importante quanto entender o conceito é saber como usar as mídias sociais. Há pouco tempo, empresas descobriram que uma comunidade no Orkut, por exemplo, pode ser mais eficaz do que um anúncio em revista para difundir a sua marca. Ou que um vídeo espalhado viralmente no YouTube pode gerar resultados impressionantes.
Decisões como esta estão baseadas nos resultados de estudos como o Edelman Trust Barometer. A pesquisa busca entender como as pessoas formam suas opiniões hoje. O resultado indicou que os entrevistados confiam mais em seus pares do que em especialistas ou em acadêmicos. Daí a força das redes sociais para motivar a tomada de decisões.
Tendência do mercado
Segundo Agência americana Universal McCann, que realizou uma pesquisa em março/2009 sobre o comportamento dos internautas em mais de 38 países, o Brasil está entre os grandes países em utilização de mídias sociais.
Veja as estatísticas dos internautas brasileiros:
- Leitores de blogs: 62%;
- Escritores de blogs: 51%;
- Criaram perfil em alguma rede social: 69%;
- Mantém (fazem manutenção) perfil em rede social: 72%;
- Visitaram página de amigos em redes sociais: 84%;
- Assistiram vídeos online: 93%.
Atualmente mais de 62 milhões de internautas brasileiros acessam diariamente a internet e a tendência é esse número crescer cada vez mais.
Para quem quer acompanhar as novas tendências do mercado e expandir seus negócios não pode ignorar o poder das mídias sociais. E você? Já está presente nas mídias sociais? Não? Então o que está esperando? Promova já uma grande repercussão virtual de sua empresa nas redes sociais e colha os louros do sucesso!
