Como já sabemos as redes sociais, ou seja, os sites de relacionamentos como Orkut, Facebook, Twitter e outros são os responsáveis por disseminar o boca a boca virtual, mas existe uma outra ferramenta muito importante para somar as redes sociais, e que tem um grande poder de influência para propagar informações e formar opiniões positivas sobre o seu produto ou marca: o Blog corporativo.
O que é Blog Corporativo?
Blog Corporativo é um blog mantido por uma empresa. Através dele, a empresa pode detalhar seus produtos e serviços, criar um canal de comunicação direta com os clientes, divulgar notícias próprias e do mercado, demonstrar seu expertise (conhecimento) na área de atuação, entre outros.
O blog é um assunto em pauta hoje, porque ele influência as pessoas, engaja comunidades e espalha assuntos pertinentes. Não há mais como fugir. Empresas que utilizam blogs corporativos já descobriram que é uma excelente ferramenta de relacionamento com os clientes.
Conheça as vantagens de ter um blog corporativo
1 – Otimização nos mecanismos de busca.
Publicar artigos relacionados à sua empresa e seu ramo de atividades é uma ótima maneira de melhorar o posicionamento e aumentar o número de ocorrências de sua marca nos resultados dos mecanismos de busca.
2 – Ferramenta para gestão de relações públicas em momentos de crise.
Nos momentos de crise, os blogs desempenham um papel importante na comunicação entre sua empresa e as partes interessadas no assunto. Por ser um meio de distribuição de informações rápido e oficial, diminui a propagação de falsas informações e boatos atribuídos à empresa.
3 – Os Blogs humanizam a comunicação.
Experiências de contato realizados através de meios automatizados podem acabar se tornando um trauma para várias pessoas. Através de um Blog, podemos estabelecer comunicação entre pessoas, estreitando nossa relação com os consumidores.
4 – Demonstram transparência por parte das empresas.
5 – Estimulam a repercussão sobre assuntos relacionados a sua empresa.
Hoje, a blogosfera (universo dos blogs) desempenha um importante papel na discussão e distribuição de informações. Oferecer conteúdo sobre sua empresa em um Blog é um primeiro passo para potencializar discussões e propagar tais informações.
6 – Blogs são um canal direto de comunicação.
Permitem posicionar a empresa oficialmente sobre fatos ocorridos no mercado sempre em tempo real, favorecendo o esclarecimento de dúvidas de parceiros e consumidores a respeito das mudanças ou novidades.
7 – Possibilitam feedback instantâneo.
Através dos comentários dos usuários, podemos ter uma noção exata de suas opiniões de forma rápida e eficiente. Muitas vezes o feedback dos usuários oferece uma oportunidade única de estarmos em contato com idéias de grande valia, que não surgiriam através de discussões internas no ambiente da empresa.
8 – Pequenas empresas, grande retorno.
Para empresas que atuam em nichos de mercado específicos, blogar torna-se uma das principais atividades na hora de interagir com seus clientes. É muito comum que blogs criados por empresas que se posicionam dessa forma possuam uma grande quantidade de seguidores assíduos.
9 – Excelente vitrine para diferenciais.
A audiência dos Blogs possui uma característica muito peculiar que é o alto nível de interesse pelo conteúdo apresentado. Logo, utilizarmos esse canal de comunicações para explorarmos diferenciais de nossas empresas junto aos clientes é uma grande janela de oportunidades. O blog também possibilita que você se destaque da concorrência ao deixar a empresa mais humana.
10 -Baixo Investimento.
Os custos diretos envolvidos na criação e manutenção de um Blog Corporativo são muito reduzidos tendo em vista os benefícios que essa modalidade de comunicação pode trazer à empresa.
Qual a diferença de um blog e site?
A diferença está na dinamização no processo de operação. Enquanto o site é uma página estática onde contém todas as informações já definidas sobre a empresa, o blog é uma página dinâmica onde é alimentado (atualizado) constantemente com informações novas sobre a empresa, sobre o segmento de atuação e outras novidades.
O blog e o site devem trabalhar paralelamente com links direcionando o acesso para cada um. É importante ressaltar que o blog aumentará sua visibilidade nos sites de busca, como o Google, e trará mais audiência para seu site.
O Blog como gerador de mídia espontânea
Um blog bem feito e com conteúdos de qualidade pode gerar mídia espontânea, ou seja, os jornalistas encontrarão mais facilmente sua empresa e a divulgará na imprensa.
Consultoria
A consultoria sobre blogs corporativos resulta em dar orientação de todo o processo, desde a criação, administração, manutenção, até a divulgação do blog nas redes sociais e blogosfera (universo dos blogs).
